“室友偷用我的牙刷”:看2015加拿大最离谱911电话

小编一直有着一颗拨打911的心,别问我为什么。。。
 
作为一个留学生,刚来加拿大,对这边的法律法规肯定不了解!
 
做什么事,都处处小心,生怕不小心就被遣返。。。

 大家都知道,只有在紧急情况下才能拨打电话911,然而,每年都有人因千奇百怪的原因拨打911。。。

千万不要以为你打了911,问了个奇葩的问题(或者芝麻大的小事),就没人知道!
 
无良的政府部门还是会出卖你的!!!
 
下面就来看一看到底有什么样的奇葩911电话。。。
 
RCI(Radio Canada International)报道说,位于温哥华市的电子通讯中心(E-Comm)公布了2015年接到的10 个最离谱的911电话:

询问本地汽车轮胎经销商的电话号码;

报告自动售货机出了故障;

询问非紧急电话的号码;

投诉有一辆汽车停得离自己的车过近;

<我儿子不肯系安全带>;

<咖啡店拒绝重新添咖啡>;

询问路边是否可以停车;

<我的室友用了我的牙刷>;

<蓝球卡到树上了,需要帮助>;

投诉楼里的空调系统噪音太大,自己睡不着觉。

电子通讯中心是BC省最大的紧急调度和911呼叫中心,负责全省的24个城市,覆盖84%的地区,平均每天要接听3400个紧急电话,调度33个警察和消防部门。

中心发言人Jody Robertson告诉加拿大广播公司,因非紧急事宜拨打911,占用接听/调度员的宝贵时间,则可能耽误抢救那些真正处于危险之中的人,她还说,真不明白是怎么回事,居然还有3岁的孩子打911。
 
然而,接听员听到电话内容很奇葩,也不能挂断电话。。。

话说,小编有听说个故事,以前有个lady回家,发现家里正在被强盗洗劫。。。就立马拨打了911,但是他没有说报警,而是。。。
 
Lady:请问是pizza pizza么?我要点pizza!
 
接听员:这是911,你确定你没打错么?
 
Lady:没错!
 
接听员:你知道调戏911是违法的么?
 
Lady:我知道,我家会来三个人,我需要点pizza!还要加......toppings!
 
接听员:你是不是需要911的帮助?
 
Lady:是的!我家在。。。
 
最后结果,貌似成功抓到强盗。。。
 
真是机智!!!

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Jody Robertson说,每次有一个电话打进来,即便听上去很不合逻辑,很奇怪,但接听调度员也不能立即挂断,而是必须花时间提出一系列问题,以确认来电的人到底是否处于紧急或危险状况之中。

她说,工作人员都受到过培训,需要时刻保持高度警觉,因为有些打电话的人受到了人身威胁,不能说出真情,只能编造一个故事或一些理由来“传递”信息求救,所以接听员需要时间来保证没有疏忽。

什么是紧急情况?

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Jody Robertson说,紧急情况指的是需要立即获得警察、消防人员或医护人员协助的情况,有人的健康、生命安全或财产处于危险之中,或者有犯罪行为正在进行。

比如发生了火灾,出现严重车祸,看到有人受到攻击,有人入室抢劫,听到枪声或尖叫,或有可能即将发生犯罪行为的情况等等,应立即拨打911。

有些情况,应该报警,但不必呼叫 911,比如,一个人从商场出来发现自己的汽车被砸了,但嫌疑人早已逃之夭夭,不在现场,这种情况应该拨打警方的非紧急电话,或自己去警察局报案,而不是打911求救。

BC省电子通信中心每年公布一个最离谱911清单,Jody Robertson希望籍此传播一个信息,这就是:911调度员必须集中精力处理紧急情况,不可能花时间去管那些对生命或财产没有立即威胁的事情。
 
所以,童鞋们!知道该如何正确拨打911了么?
 
 
来源:RCI    赵黎 | china@rcinet.ca  有改动

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