【人物专访】何为本地生活的电商平台
我们现在所处的时代是信息化时代，更是电商时代。何谓信息化？度娘说，信息化时代就是信息产生价值的时代，也是当今时代发展的大趋势。何为电商？度娘又说，电商就是电子商务，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；买卖双方在互联网进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。大家熟悉的阿里巴巴就是电商模式的代表。
Steve Xin，顺应着时代的潮流，和他的伙伴们一起创办了服务本地生活的电商平台--微步客。2010年Steve移民加拿大，在这个崭新而陌生的国家，因为缺乏对新环境的更多认识，他决定先读一年研究生课程来慢慢适应在加拿大的生活。
毕业之后，Steve进入《世界日报》报社的广告部工作，负责当地华人商家的广告。打算从头做起的他，在2011年底进入报社之后，次年便升职为team leader，负责部门的运营工作。“报社对广告的刊登几乎没有行业限制的，各行各业的商家都会来投放广告。随着跟商户接触越多，越能深深感受到商家的痛点！对商家而言，传播渠道非常缺乏，在报纸刊登广告是主要的传播渠道，虽然报纸的传播在信息化时代效果不是最好，但又找不到更好的渠道。换言之，报纸广告越火爆，越说明其它渠道缺乏。与之同时的中国市场，互联网正迅速发展，淘宝，京东，大众点评，美团等等不断刷新着电商领域的新高。而北美的市场也同样火爆，中国有淘宝，这边有ebay；国内有大众点评，这边有yelp；国内有美团，这边有groupon。形式都大体相似，但内容却各自为政，国内的电商以国人为主体，这边的又以西人为主体，偏偏北美华人是两边都没有被顾及到，当然更顾及不到华商。这时候的Steve有了最初的想法，他意识到在加拿大缺少针对华人消费群体的消费平台，也没有为商家服务的电商平台，这里需要有破冰的互联网平台的出现。
依托《世界日报》的平台，Steve做了大量的research之后，结果更加坚定了他的想法--要在加拿大做一个针对华人消费群体的移动互联网电商平台。于是Steve从报社辞职，找到之后的合伙人一起注册公司。在将近一年的筹备时间里，Steve不断的完善他的创业团队，并且跟合伙人们一起踏实谨慎的做着市场调研、产品研发等一系列的后续推进工作。“我跟我的合伙人们都属于二次创业，所以我们做事很谨慎，不像90后那样的说干就干，即使失败也能赚取经验，而我们希望借助之前的经历脚踏实地的将微步客一步一步推向成功。”在2014年9月14日，微步客第一款app作为试水版上线了，此后他们不断的升级app，完善、专业化这款手机软件。
说到现在火爆的微商，Steve认为微商是有瓶颈的——微信加好友最多几千人，到达最大限值后便无法再开拓新客源；而且也只停留在信息流的传播，无法做深度的数据分析，更无法做与之相匹配的营销服务，所以对生意发展有很大限制；当然这也是没办法的办法，因为大家都在玩微信，微商们只能通过这个平台来发放信息。在朋友圈经营和先前的报纸传播本质相通，仅仅停留在传播的阶段。当信息传播之后随之而来的另一个问题同样困扰商家，“尤其对于家庭厨房、代购一类的来说，他们常会遇到跑单这种情况。顾客下单之后发现自己又不需要了，等商家送货的时候不接电话、不回微信，这对于商家来说是一大损失。"Steve跟他的团队在设计app的时候为了避免跑单情况的发生，在顾客通过app购买之后，才能向商家下订单，商家在接单的时候会向消费者要取订单号并予以核销，这样即使顾客跑单，商家都会收到付款，真正确保了商家的利益。Steve表示以后会为商户提供越来越专业的电商服务，来支撑商家经营的需要。他认为帮助商家转型，从传统商业模式转为电商模式意义重大。
在Steve看来，电商在未来的经济发展一定举足轻重。他举了一个示例：淘宝在2009年的第一次做“双十一”活动，当天的销售额仅有五千万；2010年的“双十一”，交易额便达到了10亿；2011年，交易额达到50亿；2012年，变成了191个亿；2013年，交易额350亿；2014年，创新高，高达571亿。也就是说，从2009到2014年的5年，“双十一”的交易额翻了1000倍。我们可以预想电商在以后的发展中是不可估量的。
当我问到微步客的盈利点在哪的时候，Steve笑着跟我说"只要微步客提供的服务对商家有价值，并且能提供优质专业的服务，当商家从微步客赚取$100,我相信商家愿意付$1给微步客。打造专业的电商平台，按照商业的本质为商户定制专业的营销平台是微步客的责任。"
任何互联网公司的发展都会需要资金的助推， Steve认为微步客现在要做的就是要练好内功，只有不断的加强完善之后，在资本的助推下才会发展得更远。所谓打铁自身硬，如果自身都不够好，就盲目的找风投是一定会出乱子，冲不到终点的。
在加拿大很多人都有创业的想法，但是很难落实到行动这一步。‘我从有这个想法，到team的组建完成差不多历经了两年的时间。在加拿大，大部分人都是孤身离乡来到这里，在新的环境下，所有关系网和资源都需要重新搭建，这需要过程。有创业想法的人很多，但随后就放弃的人也很多，所以真正潜下心来创业的很少。
对于创业者来说，时刻都会面对创业过程中的诸多困难。Steve说：“困难的事太多了，在不同的阶段都会遇到不同的问题。为什么大家都喜欢拿马云来做榜样，不管他的成功是否能复制，但他是一个创业者，是一个懂得创业的艰辛，让其他创业者感到共鸣的创业者，所以他是创业导师。他的名言是:今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人都死在了明天晚上。所以对创业者而言，最大的挑战就是是否能坚持，你是否能坚持到后天！”
在采访Steve的过程中，他一直很认真的回答我所问的每一个问题。类似于“创业者启示录”的话大家在文中都能看到。小编想提醒大家的是，不要认为现在做的每件事是没有意义的，或许你都不知道自己现在是为了什么而在学这学那。其实在未来的某一天当你回头看时，你会发现之前所学的、所做的，会悄悄的连成一条线，指引你走到未来的高处。
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Steve Xin，顺应着时代的潮流，和他的伙伴们一起创办了服务本地生活的电商平台--微步客。2010年Steve移民加拿大，在这个崭新而陌生的国家，因为缺乏对新环境的更多认识，他决定先读一年研究生课程来慢慢适应在加拿大的生活。
毕业之后，Steve进入《世界日报》报社的广告部工作，负责当地华人商家的广告。打算从头做起的他，在2011年底进入报社之后，次年便升职为team leader，负责部门的运营工作。“报社对广告的刊登几乎没有行业限制的，各行各业的商家都会来投放广告。随着跟商户接触越多，越能深深感受到商家的痛点！对商家而言，传播渠道非常缺乏，在报纸刊登广告是主要的传播渠道，虽然报纸的传播在信息化时代效果不是最好，但又找不到更好的渠道。换言之，报纸广告越火爆，越说明其它渠道缺乏。与之同时的中国市场，互联网正迅速发展，淘宝，京东，大众点评，美团等等不断刷新着电商领域的新高。而北美的市场也同样火爆，中国有淘宝，这边有ebay；国内有大众点评，这边有yelp；国内有美团，这边有groupon。形式都大体相似，但内容却各自为政，国内的电商以国人为主体，这边的又以西人为主体，偏偏北美华人是两边都没有被顾及到，当然更顾及不到华商。这时候的Steve有了最初的想法，他意识到在加拿大缺少针对华人消费群体的消费平台，也没有为商家服务的电商平台，这里需要有破冰的互联网平台的出现。
依托《世界日报》的平台，Steve做了大量的research之后，结果更加坚定了他的想法--要在加拿大做一个针对华人消费群体的移动互联网电商平台。于是Steve从报社辞职，找到之后的合伙人一起注册公司。在将近一年的筹备时间里，Steve不断的完善他的创业团队，并且跟合伙人们一起踏实谨慎的做着市场调研、产品研发等一系列的后续推进工作。“我跟我的合伙人们都属于二次创业，所以我们做事很谨慎，不像90后那样的说干就干，即使失败也能赚取经验，而我们希望借助之前的经历脚踏实地的将微步客一步一步推向成功。”在2014年9月14日，微步客第一款app作为试水版上线了，此后他们不断的升级app，完善、专业化这款手机软件。
说到现在火爆的微商，Steve认为微商是有瓶颈的——微信加好友最多几千人，到达最大限值后便无法再开拓新客源；而且也只停留在信息流的传播，无法做深度的数据分析，更无法做与之相匹配的营销服务，所以对生意发展有很大限制；当然这也是没办法的办法，因为大家都在玩微信，微商们只能通过这个平台来发放信息。在朋友圈经营和先前的报纸传播本质相通，仅仅停留在传播的阶段。当信息传播之后随之而来的另一个问题同样困扰商家，“尤其对于家庭厨房、代购一类的来说，他们常会遇到跑单这种情况。顾客下单之后发现自己又不需要了，等商家送货的时候不接电话、不回微信，这对于商家来说是一大损失。"Steve跟他的团队在设计app的时候为了避免跑单情况的发生，在顾客通过app购买之后，才能向商家下订单，商家在接单的时候会向消费者要取订单号并予以核销，这样即使顾客跑单，商家都会收到付款，真正确保了商家的利益。Steve表示以后会为商户提供越来越专业的电商服务，来支撑商家经营的需要。他认为帮助商家转型，从传统商业模式转为电商模式意义重大。
在Steve看来，电商在未来的经济发展一定举足轻重。他举了一个示例：淘宝在2009年的第一次做“双十一”活动，当天的销售额仅有五千万；2010年的“双十一”，交易额便达到了10亿；2011年，交易额达到50亿；2012年，变成了191个亿；2013年，交易额350亿；2014年，创新高，高达571亿。也就是说，从2009到2014年的5年，“双十一”的交易额翻了1000倍。我们可以预想电商在以后的发展中是不可估量的。
当我问到微步客的盈利点在哪的时候，Steve笑着跟我说"只要微步客提供的服务对商家有价值，并且能提供优质专业的服务，当商家从微步客赚取$100,我相信商家愿意付$1给微步客。打造专业的电商平台，按照商业的本质为商户定制专业的营销平台是微步客的责任。"
任何互联网公司的发展都会需要资金的助推， Steve认为微步客现在要做的就是要练好内功，只有不断的加强完善之后，在资本的助推下才会发展得更远。所谓打铁自身硬，如果自身都不够好，就盲目的找风投是一定会出乱子，冲不到终点的。
在加拿大很多人都有创业的想法，但是很难落实到行动这一步。‘我从有这个想法，到team的组建完成差不多历经了两年的时间。在加拿大，大部分人都是孤身离乡来到这里，在新的环境下，所有关系网和资源都需要重新搭建，这需要过程。有创业想法的人很多，但随后就放弃的人也很多，所以真正潜下心来创业的很少。
对于创业者来说，时刻都会面对创业过程中的诸多困难。Steve说：“困难的事太多了，在不同的阶段都会遇到不同的问题。为什么大家都喜欢拿马云来做榜样，不管他的成功是否能复制，但他是一个创业者，是一个懂得创业的艰辛，让其他创业者感到共鸣的创业者，所以他是创业导师。他的名言是:今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人都死在了明天晚上。所以对创业者而言，最大的挑战就是是否能坚持，你是否能坚持到后天！”
在采访Steve的过程中，他一直很认真的回答我所问的每一个问题。类似于“创业者启示录”的话大家在文中都能看到。小编想提醒大家的是，不要认为现在做的每件事是没有意义的，或许你都不知道自己现在是为了什么而在学这学那。其实在未来的某一天当你回头看时，你会发现之前所学的、所做的，会悄悄的连成一条线，指引你走到未来的高处。
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